实行统一的身份认证、用户登录、用户空间、证照管理。企业和居民凭借“一证一码” (身份证号和企业信用代码)即可通办所有服务事项。
设立统一受理平台和综合服务窗口,所有窗口均可受理或办理所有事项,实现一平台共享、一窗口通办、一站式服务,窗口人员从过去的“单打选手”变成现在的“全能选手”。
所有进驻实体大厅的服务事项全部纳入网上办事大厅,实现“两厅融合、一网通办”;所有法人服务事项全部实行网上办理、网上留痕和网上办结。绝大部分自然人服务事项实行网上办理。
简单事项向全流程网上办理延伸,实现“零跑动”;复杂事项向一次办理压缩,做到材料一次受理,所有事项全部完成;信息一次采集,所有信息终身通用,无需重复采集、多次往返。
所有事项办理均摆在阳光下、放在台面上透明操作,所有办理流程全程网上留痕、实时动态监控,所有部门在规定时限内办理完结,一旦超时,即问责倒查。办事企业和群众无需托熟人、找关系、走门路,实现“阳光政务”。