全国退役军人服务中心（站）“百名优秀主任（站长）”王洪梅：真情洒满“最后一公里”

　　近日，深圳市365平台拒绝提款怎么办_beat365体育亚洲网页版_365bet苹果版蛇口街道退役军人服务站站长王洪梅被退役军人事务部评为2021年度全国退役军人服务中心（站）“百名优秀主任（站长）”。

　　下面一起来看看她是如何让真情洒满“最后一公里”。

　　人物简介

　　王洪梅，1983年9月入伍，2009年2月正团职转业到365平台拒绝提款怎么办_beat365体育亚洲网页版_365bet苹果版蛇口街道办事处执法队，二级高级主办，2019年11月任蛇口街道退役军人服务站站长。

　　使命如山，甘做创建工作的“女汉子”

　　2019年11月，已经54周岁享受正处级待遇的王洪梅被组织安排到了街道退役军人服务站站长的岗位。

参加社区八一活动（右一王洪梅）

　　当时，服务站只有一名已经65岁的退休返聘人员和一个刚刚腾出来的空荡荡的大房间。面对“全新环境零起点，人少事多任务重”的局面，“习惯以服从命令为天职”的她二话没说一头扎进工作中。从装修办公室开始，到制作宣教展厅、制订工作规划、研究实施方案、落实各项工作，很快组建完成了设施完备、功能健全、服务到位、保障有力的退役军人服务站。在创建五星级服务站工作中，整理市级、省级、国家级台账，最长连续加班一个月，每天后半夜休息，第二天正常上班。由于长期加班熬夜，身体严重透支，造成免疫力下降，身患带状疱疹，剧痛难忍，经常痛得大汗淋漓，并且无法躺着入睡，每夜只能坐眠。尽管如此，从未耽误一天工作。2020年蛇口街道被评为广东省五星级退役军人服务站。

带领红星志愿者参观袁庚纪念馆

　　责任如铁，勇当服务工作的“开拓者”

　　若想做好服务工作，首先就要先了解服务对象。王洪梅通过开展退役军人“大走访”活动，全面了解服务对象的基本情况，然后把人员按照不同群体进行分类，认真研究各类群体的政策规定、心理特点、实际需求，克服“眉毛胡子一把抓”，在普遍服务的基础上突出重点，进行分类服务，尽力为大家解决实际问题。

进入重症监护室探望两参老兵黄国贤

　　每年春节、八一对全体退役军人发放慰问品；对抗美援朝老兵每月一次电话慰问，住院发放慰问金；对有突出贡献的参战涉核人员及在部队立功人员每年在他们生日之际送去生日蛋糕，并以此激励应征新兵要在部队献身国防建功立业，会终身感受到党和国家的温暖；为上过战场的退役军人举办影展，营造学习英雄、崇尚英雄、关爱英雄的浓厚氛围，慰问品发放刻有参战光荣及每个人名字的保温杯，增强参战军人的荣誉感。对在本街道工作的退役军人每逢春节、八一召开座谈会，组织军旅生涯影展，让街道每个人知道谁曾经是军人，关爱退役军人从关爱身边人做起。她还带领退役军人红星志愿服务队进学校、下社区参与疫情防控、开展红色宣讲。他们的工作经验和做法多次受到上级肯定和推广。

参加“八一”社区老兵座谈会

　　王洪梅还充分发挥民生微实事的作用，借助社会力量在各社区中开展了老兵集体生日会、当地红色资源旅游、退役军人知识问答竞赛、“军民鱼水情”座谈会等多种形式丰富多彩的系列活动。

　　情真意切，堪称退役军人的“贴心人”

　　“我曾是军人，我深深地爱着这个群体，当你骨子里爱一个人或一群人时，你会是什么感觉？你一定是为他着想，想方设法地要为他做点什么。”对每一位来访者，她都耐心细致地倾听、记录、解释和答复，经常是陪聊、陪哭、陪笑。对服务对象家里的困难，她尽力能办即办。

抗美援朝老战士送锦旗（左一王洪梅）

　　退役军人周明林家庭困难，患有尿毒症和中风，家属试探性的提出可否帮助解决一个护理床。王洪梅第二天便将护理床采购完毕，寄到他家中。收到护理床以后，王洪梅又亲自驾车来回80公里到其家中帮助安装。周明林全家都非常感动，拉着王洪梅的手说：“没想到我们随口说的一句话你这么快就落实了，并且还亲自带人来安装，真是我们的贴心人。”参战人员黄国贤和优抚对象李德建弥留之际，王洪梅不但进入重症监护室进行探望，送去慰问金，还跑前跑后帮助家属处理后事。抗美援朝老战士王国栋已经90岁，王洪梅经常向他问寒问暖，生病了去探望，受伤了送去慰问品，两人成了忘年交。王国栋经常对家人说，没想到现在又找到了一个“家”，隔一段时间就想去服务站聊聊天。2020年10月，王国栋专门给服务站送了一面锦旗“退役军人之家”。