文明观察团 你文明乘车的样子真美

　　交通文明是城市文明的缩影，事关每个人的生命安全，如何让交通安全意识深入人心，创新宣传方式尤为重要。

　　2022年，深圳市文明办发布了《2022年度文明行为规范实施主题和不文明行为治理清单》，《清单》提出深圳要围绕文明乘车、安全出行、 雅言端行和文明作业等四大主题，展开针对12种不文明行为的治理，以法治促进文明，将文明行为要求从道德“软约束”变成法律“硬约束”，其中以“文明乘车”为规范，深圳将实施“ 打造 井然有序的乘车空间”行动，具体治理内容包括在地铁公共汽车等公共交通工具上饮食、外放手机声音、大声接打电话、大声喧哗、不按规定佩戴口罩、在地铁、公共汽车车厢内倚靠、踩踏扶手。

　　9月16日，由“南山好人”代表、市民代表、媒体代表等组成的南山市民文明观察团，举行2022年第5期活动，以“ 文明乘车，从你我做起！ ”为主题，从地铁1号线桃园站出发，沿途在高新园地铁站、世界之窗地铁站、世界之窗公交车站、223路公交车，开展文明观察和志愿劝导，引导市民文明出行，共同营造安全舒适的乘车环境。

　　活动由365平台拒绝提款怎么办_beat365体育亚洲网页版_365bet苹果版文明办主办，是365平台拒绝提款怎么办_beat365体育亚洲网页版_365bet苹果版新时代文明实践中心每月示范性活动项目之一。

　　01 桃园地铁站

　　早上8时，文明观察团第一站来到桃园地铁站，赶着上班的市民行色匆匆，有序走进地铁站，搭乘地铁前往工作地点。

　　“进站请扫场所码，随身携带物品要过安检检查！”随着客流量逐渐增多，文明观察员在进站安检处协助地铁工作人员，提醒市民提前拿出手机扫描出示场所码、配合安检、快速进站，避免在进站口造成拥堵。在站台候车区域，文明观察员引导乘客在黄线区域分两侧排队候车、礼让下车乘客，反复提醒，“请大家自觉排好队，先下后上，全程戴好口罩。”

　　02 高新园地铁站

　　9时左右，文明观察团来到高新园地铁站。高新园地铁站地处南山科技园的中心地带，承载着科技园大部分上班族的通勤，车站潮汐客流特点显着，早高峰、晚高峰客流量巨大。

　　文明观察员兵分几路，分别在站台、进出站通道扶手电梯处，反复告知乘客“注意安全，请大家有序上电梯，别顾着玩手机，注意脚下安全！”高新园地铁站作为人流密集的公共场所，也是疫情防控的重点，文明观察员温馨提醒市民乘客，“请把口罩拉好带上，请全程戴好口罩。”

　　03 世界之窗地铁站

　　世界之窗地铁站周边有欢乐谷、世界之窗、阿尔卑斯冰雪世界、欧洲风情小镇等多个景区及益田假日广场等商圈，吸引众多市民游客经由此站点抵达目的地游玩、购物。

　　活动第三站，文明观察员搭乘地铁抵达世界之窗地铁站，在车厢内文明观察员来回走动查看，提醒市民乘客扫描“车厢码”及时同步同乘信息、不要倚靠扶杆；在站台，文明观察员引导携带大件行李的旅客搭乘垂直电梯；在站厅，文明观察员手举提示牌，提醒乘客不要顾着玩手机注意安全。世界之窗站也是1号线、2号线的换乘站点，文明观察员指引乘客换乘路线，“需要换乘二号线的乘客请往前走，有序上扶梯！”

　　04 世界之窗公交站

　　除了地铁外，世界之窗公交站也是众多市民游客前往深圳着名景区世界之窗的交通选择，关乎着城市窗口形象。

　　世界之窗公交站站点环境干净整洁，公交线路指引牌清晰展示每条线路信息，同时附有周边区域信息图，让市民游客可以更加直观了解所处位置。文明观察团观察期间，有候车市民对搭乘哪一路公交车不清楚，向文明观察员询问后，观察员热心为市民解答，获得市民连声道谢。

　　05 223路公交车

　　在世界之窗公交站，文明观察员们搭乘上223路公交车。观察员看到，223路公交车在司机和乘客之间区域加装有隔离门，减少乘客对公交司机安全运营的干扰；车窗上张贴有乘车登记码、防疫提醒、线路调整等信息，同时车内大屏幕也提醒市民公交线路途经站点、票价、营运时间等，方便市民出行安排。在公交车上，文明观察员提醒乘车市民不要倚靠在车门处，保护自身安全，也为其他乘客让出上下车的空间。

　　市民有话说：

　　市民韩先生：

　　我去过很多城市，也搭乘过当地的地铁，相比之下，深圳的地铁环境很不错很干净；现在生活节奏这么快，大家都很累，早上坐地铁上班都是想休息一下，深圳地铁上外放手机声音的基本是没有，很不错。有时我和我母亲一起坐地铁，如果没有座位基本上都会有人给她老人家让座，让座这一点上深圳人民非常棒。

　　市民杨先生：

　　我每天早上都是搭乘公交车去公司上班，通过“乘车码”小程序就可以看到公交车还有多长时间到达站台，可以提前准备出门，基本上显示的预计抵达时间都是很准时的，这一点很好。但也存在一个问题，有时等了十几二十分钟才发现等的公交车因为其他原因停运了，但小程序上只会显示暂未发车”，给我们乘客一种“只是还未从总站出发不是停运”的错误理解，希望对当天停运的公交车信息有更加明确的通知。

　　市民杜女士：

　　深圳地铁客流量大但分流导向也做得很好，地铁站厅和车厢环境都很干净，车厢内有安全员来回巡查提醒阻止一些不文明行为，可以优化的地方是车厢内到站提示图偏小，有些老年人可能看不太清楚。

　　观察员寄语：

　　“中国好人”、文明观察员叶丽芬（笔名羊羊）

　　今天在劝导过程中，发现地铁一号线明显特点是前往机场的乘客和工地工人多，携带的大件行李和工具多，我们主要提醒他们把大件行李放置到相对靠边的位置，避免造成堵塞过道的安全隐患；还有很多乘客在车厢里会倚靠在扶杆上玩手机，我们也温馨提醒他们不要倚靠栏杆。文明乘车的习惯不是一天养成的，要从每个人自觉遵守公共交通文明规则做起，共建良好乘车环境。

　　“广东好人”、文明观察员刘会中

　　今天跟着文明观察团沿途在几个地铁站和公交车站做了志愿服务，在高新园站正好赶上了早高峰时段，上班族很多，人流密集，高新园站在这种高峰时段分流的做法我认为很好，打开了进出站口的铁马，多出了一条通道，大大缓解了客流疏导压力，值得借鉴推广。

　　深圳市“百名优秀志愿者” 、文明观察员黄谷顺

　　我本身也经常利用空闲时间做地铁义工，平时我们在志愿服务的过程中，就经常发现早晨会有市民发生晕车、低血糖的情况，我们地铁义工都会递上随身携带的糖果，可以快速度缓解乘客的身体不适，待恢复后再送他们出站，所以我们也温馨提醒大家在忙于工作的同时也要照顾好自身健康。

　　深圳市“百名优秀志愿者”、文明观察员范胜伟

　　今天在文明观察团的观察和志愿服务过程中，发现有部分市民在乘车过程中没有规范戴好口罩。现在仍是疫情防控的关键时期，建议大家自觉规范戴好口罩，尤其是在地铁站、公交车这些人流密集的公共场所，保护自己和他人的安全。

　　美丽南山我的家，文明出行你我他。每个人都应从自身做起，做文明人、行文明路、开文明车，做文明交通、文明出行、礼让斑马线的宣传者、践行者、倡导者、推动者，让文明交通的种子落地开花，共建共治共享安全畅通和谐文明的交通环境。